Política de Envíos
En SERVIGIN nos comprometemos a que recibas tus productos de manera segura, puntual y en las mejores condiciones. A continuación te presentamos los términos y condiciones aplicables al proceso de envío de productos físicos adquiridos a través de nuestra tienda en línea.
1. Alcance del servicio
Realizamos envíos a todo México. No se hacen entregas en el extranjero por el momento.
2. Costos de envío
- El costo de envío se calcula automáticamente en el carrito de compras, según tu ubicación y el peso del producto.
- Ofrecemos envío gratis en compras mayores a $1,499 MXN (válido solo en productos físicos y en zonas seleccionadas).
3. Tiempo de entrega
- CDMX y área metropolitana: 2 a 4 días hábiles.
- Resto del país: 3 a 7 días hábiles.
- En zonas extendidas o rurales, el tiempo puede extenderse hasta 10 días.
Los tiempos de entrega empiezan a contar una vez confirmado el pago.
4. Paqueterías utilizadas
Trabajamos con servicios de mensajería confiables como Estafeta, FedEx, DHL y Correos de México, según el destino y tipo de paquete.
5. Seguimiento
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo con tu número de guía y enlace de rastreo para que puedas dar seguimiento a tu paquete en todo momento.
6. Productos digitales
Los cursos y contenidos digitales no requieren envío físico. El acceso se otorga automáticamente por correo o en tu cuenta al finalizar la compra. Si no lo recibes, contáctanos de inmediato.
7. Responsabilidad y condiciones
- Si el producto llega dañado, debes reportarlo dentro de las primeras 48 horas desde la recepción, escribiendo a [email protected].
- No nos hacemos responsables por direcciones mal escritas o incompletas proporcionadas por el cliente.
8. Contacto
Para cualquier duda o aclaración relacionada con tu envío, contáctanos:
[email protected]
+52 55 5555 5555
Última actualización: junio de 2025